我在一个微商那里买了一种减肥药。她和保证过没有任何副作用我也截屏了下来。但是我昨天才开始吃,只吃了一颗「卖家要求吃两颗」,就出现了失眠亢奋头疼体温身高等副作用。我现在要求退货退款,卖家不同意。请问我可以通过什么方式维权?我要求退款合不合理?
2025-03-09 11:47根据您的描述,您在购买了某种减肥药物后,出现了失眠、亢奋、头痛以及体温升高等副作用。这些症状可能与您服用的减肥药物有关,并且您已经停止使用该药物并且要求退货退款。 在这种情况下,您可以采取以下几种方法来维护自己的权益。 联系卖家。首先,尝试直接与卖家沟通,表达您的不满并说明您的健康状况。询问他们是否可以退货或更换商品,同时强调您已经停止使用该产品,并希望得到解决。 寻求第三方帮助。如果与卖家无法达成一致意见,您可以考虑向消费者保护机构(如中国消费者协会)或者在线平台的消费者投诉系统提交投诉。这些机构通常会提供调解服务,帮助双方解决问题。 保存证据。保留与卖家的所有对话记录、截图、发票等文件,以便于证明您已经按照协议履行义务,同时也为后续的争议处理提供依据。 法律途径。如果上述方法均未能解决问题,您也可以考虑通过法律途径解决。您可以选择起诉卖家,要求其承担违约责任并赔偿因不良反应给您带来的损失。 请注意,以上建议仅供参考,请根据实际情况谨慎操作。在任何情况下,务必确保您的行为符合当地的法律法规。