根据《中华人民共和国社会保险法》的规定，用人单位应当按照国家规定为劳动者缴纳工伤保险费。如果员工在工作期间受伤，并且是因工造成的伤害，那么用人单位有义务为其提供相应的工伤待遇。 在这种情况下，如果您作为雇主已经为员工垫付了医疗费用，您可以要求员工家属配合将相关票据交给您进行报销。然而，由于员工家属不愿意提供这些票据，这可能会对您的权益产生不利影响。在这种情况下，建议您考虑以下几点。 与员工家属沟通。尝试通过对话和理解来解决这个问题。了解他们不愿意提供票据的原因，并寻找共同的解决方案。 寻求法律帮助。如果员工家属不合作或拒绝提供票据，您可以考虑寻求法律帮助。专业的法律顾问可以为您提供有关如何保护自己权益的专业意见。 考虑法律途径。在必要时，您可以考虑向劳动争议仲裁委员会或其他有权机构提出投诉或诉讼请求。这可以帮助您维护自己的合法权益并确保获得应有的赔偿。 重要的是要记住，在处理此类情况时保持冷静和专业性是非常重要的。希望上述建议能够帮助到您。