你好，我们家和邻居家十多年就打过架，去年也打过一次，这一年多没啥动静，但是今天我妈去市里看我弟弟，她家的孩子和我妈在同一辆车上，后来我妈到了弟弟学校就下车了，她家的孩子也下车了，还叫了三个人，我妈发现她一直跟着我妈，我妈就去了一个卖饭的店里，结果叫来的那三人就进去叫我妈出去，我妈没敢出去，后来我爸把我妈接回来家里就去报案了，结果派出所说不归他们管，应该去市里报警，但是我打了市里电话，市里说因为是在家跟踪到了市里，所以不归市里管，还是得回家报警，我想问一下，我们该怎么办，麻烦您了！