尊敬的客户， 感谢您选择我们的服务。根据您的描述，如果您已经正常离职并且公司仍未按时支付一年的提留款，建议您可以按照以下步骤进行处理。 联系公司的人力资源部门或财务部门了解具体情况和解决方案。 如果无法解决，可以考虑向当地劳动保障局或者劳动仲裁委员会申请调解或仲裁。 在此期间，尽量保留与公司的沟通记录和相关文件，以便在必要时作为证据使用。 请记住，在处理此类问题时，保持冷静并收集充分的证据是非常重要的。如果需要进一步的帮助，请随时联系我们。我们期待着为您提供更好的服务。 祝好！