您好 想咨询一下 我目母亲前两天在奥士凯粮食店(国企)门口买储存葱因滑倒摔伤手腕 骨折 目前已打石膏 请问这是不是奥士凯的责任 他没有提供一个安全的消费环境 而且储存葱和白菜已占满便道 请问这个赔偿大概在什么范围 谢谢。
2025-02-24 19:25尊敬的客户。 首先,我理解您在购买商品时遭遇意外伤害的经历。根据我国相关法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,有权要求经营者提供符合保障人身、财产安全要求的商品和服务。在本案例中,如果您的母亲是在购买商品过程中受伤的,那么奥士凯粮店作为销售者应当承担相应的责任。 关于赔偿金额的问题,这需要依据具体的赔偿标准来确定。一般来说,赔偿的标准会包括医疗费、误工费、护理费、交通费等。具体数额需要由专业的评估机构进行评估,并结合实际情况确定。 同时,我也建议您与奥士凯粮店沟通,了解其是否已经采取了适当的措施来预防类似事故的发生,以及是否已经对您母亲进行了妥善的处理。如果您认为奥士凯粮店存在违反法律法规的行为,可以向相关部门投诉。 最后,希望您的母亲能够早日康复,祝愿您一切顺利!