首先，我建议您尽快收集和保留所有相关的证据，包括医疗记录、伤情照片、目击者证言等，这些将对后续的法律行动非常重要。如果警察没有采取行动，您可以尝试向更高级别的公安机关或者检察院投诉，要求他们介入调查。 同时，您可以考虑聘请一位专业的律师来代理您的案件。律师可以帮助您分析案件情况，提供法律建议，并代表您与对方进行协商或提起诉讼。在选择律师时，您可以咨询他们的专业背景、过往案件处理经验以及收费标准。 在法律程序中，律师将帮助您准备诉状、收集证据、代表您出庭，并争取为您争取到合理的赔偿和公正的判决。请注意，法律程序可能需要一定的时间，因此请保持耐心，并与您的律师保持密切沟通。 最后，如果您认为警察的不作为影响了您的权利，您也可以通过律师向有关部门提出投诉或申诉。希望您的问题能够得到妥善解决，祝您的家人早日康复。