手机屏幕损伤,整机不给质保,合法吗

2025-04-30 15:21
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您好!关于您的问题,我作为专业的法律顾问,根据相关的法律法规和合同条款进行分析。 首先,手机屏幕损坏属于产品瑕疵,如果在购买时没有明确的说明或约定,那么整机不提供质保是符合法律规定的行为。因为这种情况下,制造商有权利要求消费者自行承担风险并选择是否更换或者维修。 然而,在某些情况下,如果制造商与消费者之间存在特定的保修协议或者特殊的服务条款,比如针对特定型号的产品提供的服务等,那么在这种情况下,厂商可能需要按照协议履行其义务,为该款产品提供相应的质保服务。 综上所述,具体到您提到的情况,建议您查看您购买手机的具体合约条款或者联系销售商确认具体的质保政策。如果您对商品质量有任何疑问,可以考虑向消费者协会或其他相关机构投诉,以维护自己的合法权益。

2025-04-30 15:21:08

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