您好!我在乌鲁木齐市,批发商处,买了55平米木地板,现在地铺完了,剩下一包,2.21平米x45元二99元。我放下没用,想原价退回,她说不退,合法吗? 谢谢你!
6天前尊敬的客户, 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时享有自主选择商品或服务的权利,并有权要求经营者提供商品或服务的真实信息。如果您认为您在购买木地板的过程中遇到了不平等交易的情况,您可以向当地市场监督管理部门投诉,由市场监管部门对双方进行调解。 如果商家拒绝您的退货请求,您可以考虑以下几种情况。 协商解决。与商家沟通,尝试通过协商解决问题。这可能是最直接和最快捷的方式,但可能需要耐心和坚持。 寻求第三方调解。可以联系消费者协会或其他相关组织,请他们介入帮助调解。这些机构通常会有一套处理这类纠纷的标准流程和程序。 提起诉讼。若上述方法均无效,您可以考虑将商家诉诸法律。在起诉之前,建议您收集好所有相关的证据,如购物凭证、照片等。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作还需依据实际情况而定。希望您能够尽快解决问题并维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时告诉我。祝您生活愉快!