2018.10.10在佛山市东方广场华尔街英语培训机构报名参加培训。第二天觉得费用高及课程培训时间并不适合自己,于是立即到店提出退款要求。从晚上19:30一直到21:30最终口头答应会7-14日工作日给我退款回执。但合同上有写明提出退款是会收取资料和发票,当时那个主任只是口头答应并没做出什么实质承诺。那我是否有权去要求对方立即收取资料后给我回执?因为咨询了网上其他受害者,部分当天提出就能拿到退款回执。而且签完退款回执需要45天工作日内才会完成退款。中间的贷款还款日期已经需要偿还第一次分期付款。我现在只想知道我有什么办法可以保证自己的权利可以最大保障,谢谢!
20天前首先,根据您提供的信息,您可以向培训机构提出书面申请,并附上您的身份证明文件和退款协议(如果有的话)。这样可以帮助您保留证据,以便将来可能需要进行诉讼。 其次,如果您认为培训机构没有按照退款协议执行,您可以考虑寻求法律帮助。例如,您可以联系当地的消费者保护机构或律师事务所,以获得关于如何处理这种情况的专业建议。 最后,确保您了解退款政策的具体细节,并且始终遵守这些规定。如果您有任何疑问,请随时与培训机构沟通,以确保您的权益得到保护。