您好,我在沧州市动岚健身房办理了为期两年的健身卡,上个月健身房进行装修,改建了房内一部分为游泳池,现在泳池装修完成,却要求前期办卡的老会员加钱才能享受游泳服务,我认为泳池属于健身房本身,我们也应该有权利正常使用,请您为我解答疑惑,谢谢!
2025-08-05 20:24尊敬的客户, 非常感谢您对我们的关注和反馈。关于您在沧州动岚健身房办理健身卡并享有游泳服务的问题,根据我们了解到的信息,泳池属于健身房所有,并且作为其一部分设施,理应提供给所有会员使用。 然而,在健身房进行改造或装修期间,如果涉及公共区域的改造,如泳池等,可能会考虑到会员的安全和舒适性,有时会要求提前支付费用以确保设备可以正常运行并满足安全标准。这主要是为了维护会员权益和健身房的整体运营秩序。 在此情况下,如果您认为泳池是健身房的一部分,并希望继续使用它,您可以与健身房沟通您的需求和期望。通常,健身房有权决定是否接受额外的付费请求,但这种决定应当基于公平和合理的理由,并且不应侵犯任何会员的权利。如果您对健身房的处理方式感到不满,建议寻求相关部门的帮助,比如消费者协会或者相关行业协会的支持,以维护您的合法权益。 同时,我们也鼓励您了解和遵守健身房的规定和政策,这样不仅可以保障自己的权益,也可以帮助改善整个行业的服务质量。 再次感谢您的理解和支持!如果有其他问题需要帮助,请随时联系我们。 祝好, [您的姓名] [你的联系方式]