您好！根据您的描述，您在银行柜台办理银行卡和密码器时被要求支付0.01元。但是，在您购买了商品后，工作人员解释说这0.01元不是用于开通密码器的费用，而是因为您使用了他们的应用而产生的消费。如果您认为这是不合理的收费行为，并且对这一费用有异议，您可以考虑向银行进行投诉或提起诉讼。 首先，您可以尝试与银行的客户服务部门联系，说明您的情况并要求退款或提供其他解决方案。如果银行未能解决问题，您可以通过消费者权益保护机构或者当地消费者协会等途径寻求帮助。 其次，如果您的账户余额不足以支付该费用，您可以考虑采取以下措施。 如果您已经充值了足够的金额，但因某种原因无法支付，您可以申请退款。 如果您没有充值任何金额，您可以要求银行退还已收取的费用。 如果您的账户余额足以支付该费用，但银行拒绝退款，您可以直接向法院提起诉讼，要求银行赔偿损失。 请注意，具体操作步骤可能会根据您所在地区以及银行的具体规定有所不同。建议您详细阅读相关法律法规及银行的规定，以确保自己的权益得到保障。同时，也可以通过合法渠道获取更多关于此事件的信息和建议。