您可能遭遇了美容院服务中的欺诈行为。在这种情况下，您可以采取以下措施。 保存证据。保留与美容院的所有沟通记录，包括电话录音、电子邮件等，以证明您的投诉和要求。 联系消费者保护机构。向当地的消费者保护组织或相关政府部门报告此事，他们可以提供支持并协助您解决争议。 寻求第三方调解。如果自行解决问题无法达成协议，可以考虑寻求专业的调解机构进行调解。 考虑起诉。如果上述方法都无法解决问题，您有权选择通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询律师了解相关的法律程序和所需步骤。 重要的是保持冷静，并确保所有行动都有理有据地进行，以便更好地保护自己。