您好，根据您提供的信息，您购买的是大众朗逸17款车型。然而，收到的车辆是15款车型，导致了车型与购车时描述不一致的情况。 首先，关于退换货的问题，您可以考虑以下几种情况。 协商解决。可以尝试与商家进行沟通，说明您的不满和要求，并提出退换货的要求。如果双方能够达成共识，可能会通过退款或更换相同型号的新车来解决问题。 法律途径。如果您认为存在欺诈行为，建议寻求法律帮助。您可以向当地消费者保护组织投诉，或者直接提起诉讼，以维护自己的合法权益。 其次，对于您提到的车架号及合格证的照片，这些证据确实有助于证明车辆的实际情况。不过，在处理此类纠纷时，最好能保留所有相关文件和记录，以便于后续维权。 最后，由于您手中的原件正在办理抵押手续，暂时无法提供完整的资料，请理解并耐心等待相关的手续完成后再行处理。在此期间，建议您继续保存好所有的沟通记录和证据，以便在必要时作为支持材料使用。 希望上述信息对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎随时提问。