您好，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条的规定，经营者应当保证在经营活动中提供的商品和服务的质量。如果商家未提供符合要求的商品和服务，您有权要求其赔偿损失。然而，在您的情况下，因为您无法获得文化许可证，这可能意味着该商家违反了法律规定。因此，您可以考虑是否解除合同，并要求商家承担违约责任。如果您需要进一步的帮助，请咨询专业的法律顾问。