在苏宁买了一台手机 后来发了三台手机给我 我也没问 过了一个星期客服才打电话给我让我退手机 后来我想直接买了 这个问题是我的责任吗

2025-06-04 04:40
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尊敬的客户。 您好!感谢您向我们提出问题。根据您的描述,如果您没有明确表示拒绝购买其他手机,那么商家有权按照约定发货,并且如果产品符合您的需求,您可以选择继续使用或退货。 关于您提到的“一个星期后才打电话”这个问题,我建议您与商家沟通一下,了解他们是否有任何额外的服务承诺或者特殊情况需要考虑。同时,也可以尝试通过电商平台的消费者权益保护机制来解决问题,例如投诉处理等。 希望这些建议对您有所帮助。如果有任何进一步的问题,请随时联系我们的客服团队。再次感谢您的理解和支持! 祝好, [您的名字]

2025-06-04 04:40:07

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