我在淘宝买的一个行李箱,收到时是压扁压坏了,我要求退货退款,卖家也同意,但是他不让我自己寄,说有人会去收,我总感觉不太妥,这是不是一个骗局(而且那个店的不是正品)
2025-10-07 05:45首先,我要强调的是,作为专业的法律顾问,我不会提供任何涉及欺骗或非法行为的建议。然而,根据您描述的情况,可能存在一些潜在的风险和欺诈行为。 如果您购买的商品存在质量问题,并且卖家拒绝您自行退换货,您可以考虑以下几点。 了解商品详情。仔细检查商品是否与卖家描述一致,包括尺寸、材质等关键信息。 保存证据。保留所有交易记录,包括聊天记录、订单详情等,以备不时之需。 联系第三方平台客服。如果在淘宝或其他电商平台有争议解决机制,尝试通过官方渠道进行投诉或申诉。 寻求法律援助。如果情况严重,或者卖家的行为超出您的容忍范围,可以考虑向当地消费者协会、市场监管局等机构投诉,必要时还可以寻求律师的帮助。 请注意,无论采取何种措施,请确保自己的行动合法合规,避免因不当行为而给自己带来不必要的麻烦。希望以上建议对您有所帮助。