很抱歉听到您的遭遇。首先，请确保您已经收集到了以下信息。 开天窗的具体时间、地点和人员。 天窗的类型（如普通天窗、通风天窗等）。 与天窗相关的所有费用记录，包括但不限于材料费、人工费、安装费等。 您与该公司或个人之间的沟通记录，包括电子邮件、聊天记录等。 接下来，您可以考虑采取以下几个步骤来解决问题。 保存所有证据。请保留好所有的书面和电子证据，包括合同、发票、通话记录、短信等，以便在必要时作为证明使用。 联系第三方调解机构。可以尝试联系当地的消费者保护组织或者第三方调解机构寻求帮助。他们可能能够提供一些指导，并协助解决纠纷。 向当地工商行政管理局报告。如果情况严重，且无法通过其他途径解决，您可以考虑向当地工商行政管理局报告这一情况。他们有权介入调查并可能对涉及的行为进行处罚。 聘请律师。如果您认为自己面临的情况较为复杂，建议咨询专业的律师。他们可以帮助您了解自己的权利和义务，并提供法律建议。 寻找替代方案。考虑到资金紧张的问题，您可以考虑寻找其他的解决方案，比如重新装修或寻找其他供应商提供服务。 最后，希望您能尽快得到妥善的解决。祝您一切顺利！