您好！首先，您可以尝试与银行工作人员沟通，询问贷款逾期的原因，并了解是否需要提供其他证明材料。如果确实是因为银行方面的问题导致无法及时办理手续，您可以考虑向当地金融监管机构或消费者权益保护部门投诉，以维护自己的合法权益。同时，您也可以考虑寻求法律援助，聘请专业的律师协助解决争议。最后，为了避免类似情况的发生，建议在借款前详细了解还款计划和还款期限，避免因疏忽大意而产生纠纷。