本人通过飞猪app购买一张8月17日的机票,8月17日凌晨三点及八点被飞猪发短信告知航班取消,经与飞猪客服及机场工作人员协商后帮我改签到8月18日同一航班.8月18日我取票时才被机场工作人员告知航班再次取消,给出的原因是受天气影响,期间我没有收到任何飞 猪或是航空公司短信及电话通知我航班取消。机场工作人员给我的解决方案是安排我在机场住宿一晚,帮我改签到8月19日,但是本人已因首都航空公司连续两次取 消航班在长沙黄花机场逗留两天,我提出自己先买一张其他公司的机票,但是首都航空公司拒绝,无奈下我只能自己出钱购买了别的航空公司的机票并与8月18日下 午到达呼和浩特,请问我的损失该找谁负责,谢谢

2025-10-26 00:26
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根据您提供的信息,您可能面临以下情况。 飞猪平台未能及时通知您航班取消,并且没有提供足够的补偿措施。 机场工作人员在您表示需要住宿的情况下,未能提供必要的协助和建议,导致您的行程受到影响。 首都航空公司在您多次取消航班的情况下,拒绝为您重新安排航班并要求您自行购票。 在这种情况下,您可以考虑以下几个方面来寻求解决。 联系飞猪平台,要求其按照消费者权益保护法的规定,给予适当的补偿或赔偿。 咨询机场相关部门,了解是否有相关法律法规规定,以及机场是否应当承担相应的责任。 就此事件向当地民航管理局或者消费者协会投诉,以获得进一步的帮助和支持。 同时,您也可以考虑通过媒体曝光此事,让更多人了解到这个问题,促使相关机构采取行动解决问题。 希望以上信息对您有所帮助。如果您有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我。

2025-10-26 00:26:08

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