您好,我是一个租户,在安居易的一个中介租的房子,现在空调出现了问题(空调之前都没有用过),他们不给我解决,合同上写有只要东西不是个人损坏的他们会维修,可是现在他们又要我出钱自己修,我该怎么办,请您受累发短信为我解答
15天前尊敬的用户, 非常抱歉给您带来了不便。如果您认为租赁房屋时遇到的问题属于个人损坏或非人为原因导致,则您可以要求房东提供相应的维修服务。根据您的描述,如果空调是由于自身质量问题而无法正常运作,那么房东可能需要承担维修的责任。 然而,如果房东拒绝为您提供维修服务,并且合同中明确说明只有非人为损坏的情况才会由房东负责维修,那么您有权按照合同条款提出索赔或者解除租赁合同并寻找新的居所。 建议您直接联系房东,详细说明情况,同时保留好相关证据如照片等,以便在必要时作为证明材料使用。此外,也可以考虑寻求法律帮助,以保护自己的合法权益不受侵犯。 祝您生活愉快!