您所描述的情况涉及合同纠纷和经济权益保护。在处理此类案件时，建议采取以下步骤。 收集证据。首先，您可以收集与交易相关的所有文件，包括但不限于合同、发票、聊天记录等。这些证据将有助于证明您的主张。 沟通协商。尝试与对方进行私下谈判。解释您的需求和理由，并询问他们是否有能力履行承诺。如果可能的话，可以寻求第三方调解或仲裁来解决问题。 法律咨询。如果您认为自己无法通过私下的方式解决，或者情况较为复杂，考虑聘请一位专业的法律顾问帮助您处理。律师可以通过法律手段维护您的权益，如向法院提起诉讼以获取赔偿。 法律途径。如果经过多次协商仍未达成协议，您可能需要向法院提出诉讼请求。起诉前，确保您已经了解并遵守相关法律法规的要求，避免不必要的麻烦。 请注意，在任何法律行动中，应遵循当地的法律规定和程序。同时，为了保证自己的合法权益，最好事先咨询专业人士的意见。希望上述信息对您有所帮助。