在拼多多买了一件衣服 单价32.9 用了一张10优惠卷。实付金额22.9元 但是给我退款12.9元 是不是不合理 不合适退货无理由七天 商家告诉我扣除优惠卷 但是不应该扣除我的实付金额是吧
18天前您好,在拼多多购物时,商家可能会对您的订单进行一些处理,包括但不限于扣减优惠券或商品原价等。这主要是为了确保商家的合理利润和公平交易。 在您所描述的情况下,商家确实扣除了19元作为优惠券的使用费用,但这并不意味着这个数字是不合理的或者不合适退货无理由七天的。实际上,如果商家在这个过程中没有违反任何法律法规,并且有充分的理由解释扣款的原因,那么这种做法通常是被接受的。 如果您对退款的金额存在疑问,建议您直接与商家沟通并获取更详细的解释。通常情况下,商家会提供详尽的信息来支持他们的决定,这样您可以更好地了解自己的权益和责任。同时,您也可以考虑向消费者保护组织或其他相关机构寻求帮助,以进一步维护自己的合法权益。