如果您的房子由承包商建造，并且存在质量问题，您有权要求承包商承担相应的责任。首先，您需要收集证据，包括但不限于合同、施工图纸、施工过程中的照片、视频以及任何书面沟通记录等，证明房屋确实存在质量问题以及承包商的承诺。 如果承包商或包工头曾经承诺解决问题并放弃余款，但后来反悔，您可以根据之前的协商记录来要求他们履行承诺。如果协商不成，您可以考虑通过法律途径解决，比如向消费者协会投诉或者直接起诉至法院。 在法律诉讼中，您需要证明房屋存在质量问题，承包商或包工头的承诺以及他们未能履行承诺的事实。如果证据充分，法院可能会判决承包商承担修复责任或者赔偿损失。 请注意，具体操作时，建议咨询专业律师，以获得更准确的法律意见和指导。