在您的情况下，您可能需要与工厂的管理层或人力资源部门沟通，以了解他们的政策和程序。首先，您可以尝试通过电子邮件或者信件的形式，向他们说明您的情况，并询问关于如何处理这种状况的具体信息。 其次，如果邮件或信件没有得到回应，您可以通过电话联系工厂的人力资源部门，再次表达您的关切并寻求帮助。如果您认为自己的权益受到侵犯，也可以考虑采取进一步的行动，例如申请劳动仲裁或诉讼。 在整个过程中，请保持礼貌和专业，避免使用过激的语言或行为，以免对双方关系造成不良影响。同时，确保所有交流都保留书面记录，以便将来作为证据使用。