小贷公司在催款时向借款人收取30%的罚款是不合法的。根据相关法律规定，贷款人应当按照合同约定的方式和时间及时通知借款人还款，并且不得采取威胁、恐吓等暴力手段或者恶意扣押财物等方式进行催收。 如果借款人在规定时间内未能按时还款，小贷公司应通过电话、短信或信函等方式进行催告，同时告知其逾期还款可能产生的后果，包括但不限于违约金、滞纳金等，并要求其尽快归还欠款。 在任何情况下，小贷公司都无权擅自提高借款人的利息率，否则将违反国家关于金融市场的相关规定，可能导致法律责任。因此，在遇到此类情况时，建议借款者与小贷公司协商解决，争取达成双方都能接受的解决方案。