你好,我是按揭买车的,首付也交了,车行说放款了就能提车,现在我收到放款通知了,但是他们那边说因为系统原因没有放款,不能让我们在约定的时间提车!而且他们的服务态度也很差,我定车定有两个多月了,现在还没交车给我,现在我不想要了,怎么处理
2025-01-13 01:47首先,建议您尽快与汽车销售商沟通,了解具体情况并确认是否有任何延误。如果确实是因为系统问题未能及时放款,那么您可以要求汽车销售商提供相关的证明文件,并保留好所有相关记录以备不时之需。 其次,如果您决定不再购买该车辆,请确保遵守合同中的退订条款。许多购车协议都规定了在特定情况下(如未按时交付或无法满足某些条件)可以取消订单和退还预付款。 最后,如果您对汽车销售商的服务态度不满,可以考虑向消费者保护组织投诉或者联系当地的消费者权益部门寻求帮助。同时,也可以考虑聘请一位法律顾问,以更好地维护您的合法权益。希望以上信息能对您有所帮助。