对于您遇到的问题，您可以尝试以下步骤来寻求解决方案。 直接与相关政府部门沟通。 -尝试联系区信访办，向他们提供详细的信息和情况描述。表达您的担忧并希望得到及时的回应。 向上级部门反馈。 -如果区信访办未能给出满意的答复，可以考虑向上一级的政府机构或相关部门（如市政府）进行投诉或者申请转交案件给更高级别的管理部门。 寻求法律帮助。 -在必要时，可以考虑寻求专业的法律顾问的帮助。他们可以根据具体情况为您提供法律建议，并可能协助您提起诉讼或其他法律程序。 记录和保存证据。 -记录每一次与相关部门的交流过程，包括时间、地点、人员等信息。同时，保留所有相关的书面材料和口头陈述的录音，以便在需要时作为证据使用。 保持耐心和冷静。 -有时候，解决问题需要时间和耐心。确保在过程中始终保持冷静和理智，避免情绪化的反应，这有助于维护自己的合法权益。 关注官方通报。 -关注当地官方发布的关于该问题处理进展的消息。如果官方表示正在积极调查处理，那么请继续保持关注。 通过上述方法，您可以逐步推进问题的解决进程，争取尽快获得满意的答案。同时，在整个过程中，保护好自己的权益，遵守法律法规，也是至关重要的。