我不能按照客户的要求履行承诺,退定金给客户,客户要求赔偿,但是单子上没有写违约金额,只有定金收了客户500。还写了约定的交货时间。双方都签了字。如果客户去投诉我,我得赔偿多少。
2025-10-15 11:43在您的情况下,您作为卖方,根据合同条款收取了客户的定金,并且已经约定了交货时间。如果您违反了这些约定,可能需要承担一定的责任,包括但不限于退还已收取的定金并支付相应的违约金。此外,您可以考虑提供一些补偿措施来减轻对客户的不利影响,例如赔偿因无法按时交付产品而产生的额外费用或损失等。然而,请注意,具体的赔偿数额应根据实际情况和相关法律法规进行评估。因此,在处理此类情况时,建议寻求专业的法律意见以确保自己的权益得到保护。