首先，您应该立即向当地工商部门或消费者保护组织投诉，并要求他们介入调查和处理。同时，您可以考虑以下几种方式来解决这个问题。 联系拍卖公司的法律顾问，了解他们的法律责任并寻求解决方案。 尽快与拍卖公司联系，明确您的权益受损情况，并要求对方退还之前收取的费用。 保存所有相关的证据材料，如合同、发票、聊天记录等，以便于后续维权。 如果上述方法都无法解决问题，建议您考虑通过法律途径进行维权，比如起诉拍卖公司或者申请仲裁。同时，在维权过程中，注意收集和保留相关证据，以备不时之需。