首先，请注意，根据中国相关法律法规，未签订书面合同或协议的情况下，任何一方无权要求对方支付违约金。因此，您目前无法依据《中华人民共和国民法典》第68条规定直接要求退还定金。 但是，您可以尝试以下方式解决。 要求对方提供退款承诺书或者证明其已经收到了您的款项。 如果有可能的话，可以通过调解机构进行调解，以寻求一个双方都能接受的结果。 了解是否有其他途径可以申请退款，如消费者权益保护法中的仲裁或诉讼等。 请注意，具体的处理方法应根据实际情况和当地法律规定来决定。如果您需要更专业的法律建议，请考虑咨询当地的律师事务所或法律顾问。