中国移动 在本人不知情和没征求本人同意的情况下,该本人享受的宽带服务,安装在了别人家里面!还用了15个月!这些行为已经是侵权盗窃和欺诈行为了吧?我现在该怎么处理?怎么赔偿?
2024-08-29 13:15您好,您描述的情况确实可能构成侵权或欺诈。如果您认为自己的权益受到了侵犯,建议采取以下步骤。 收集证据。保存与侵权行为相关的所有证据,包括但不限于合同、短信记录、通话记录等。 联系运营商。直接向您的移动网络运营商投诉,并要求他们核实并解决此情况。您可以向他们的客户服务部门报告此事,或者通过在线平台提交投诉。 寻求法律援助。考虑聘请一位专业的律师来帮助您。律师可以帮助您了解相关法规,指导您如何维护自己的合法权益,并确保您的利益得到保护。 调解或诉讼。如果上述措施无效,您可以考虑通过调解或民事诉讼的方式解决问题。选择合适的途径取决于具体情况和个人意愿。 重要的是要保留好所有的沟通记录和文件,以便将来需要时作为支持材料使用。希望这些建议对您有所帮助。