一、关于程序。 企业应当在事故发生后立即采取措施保护现场，并向相关管理部门报告事故情况。 企业在处理工伤事故时应遵循“四不放过”原则（即事故原因未查清不放过、责任人员未受到处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过）。 对于员工的伤残或死亡，企业应当及时进行人身保险理赔。 二、关于赔偿。 如果是由于企业的原因导致的工伤事故，企业应当按照《中华人民共和国安全生产法》的规定，承担相应的法律责任。对于员工的损失，企业应该依法给予赔偿。 在实际操作中，企业的赔偿方式可以包括但不限于经济补偿、劳动能力鉴定、职业康复等。 三、关于报销。 要求企业先行支付医疗费，然后再报销，这种做法不合理。根据《工伤保险条例》，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。 员工有权要求企业先行支付医疗费用，然后申请工伤认定和劳动能力鉴定，最终通过法院诉讼途径获得赔偿。