在您儿子生病并需要医疗护理的情况下，您可以考虑以下步骤来处理。 首先，确保您的儿子已经向公司的HR部门报告了病情，并询问是否可以申请医疗补助。如果他们同意提供援助，那么请尽快提交相关文件以证明您的儿子的疾病情况。 其次，与公司进行直接沟通，了解其政策和程序，以便更好地理解您的权利。这可能包括了解哪些情况下可以获得医疗补助，以及如何提出申请。 如果您认为公司未能履行其义务，或者您对公司的回应不满意，请考虑采取进一步行动。例如，您可以通过劳动法诉讼或通过调解机构寻求解决方法。 最后，请记住，维护自己的权益是至关重要的。如果您感到自己被忽视或不公正对待，那么寻求法律帮助是一个明智的选择。