尊敬的客户， 根据您所描述的情况，您已经支付了意向金给中介，并且没有看到房东本人，也没有签订购房合同，这表明您可能面临一定的风险。在这种情况下，您可以考虑以下几种方式来保护自己的权益。 与中介沟通。首先，您可以尝试联系中介进行沟通，了解他们的处理方案和后续步骤。如果他们表示无法解决您的问题或者不接受退款要求，您可以寻求其他途径。 与房东直接协商。如果您认为房东应该承担部分责任，比如未能提供房源信息或拒绝签署正式合同，那么您可以通过与房东直接协商解决问题。在这一过程中，保持冷静并保留相关证据（如录音、短信等）对于维护自身权益非常重要。 投诉或起诉。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑将中介或房东告上法庭，通过法律程序来获取赔偿或退还款项。在此过程中，建议聘请专业的法律顾问协助。 请注意，由于我无法为您提供具体的法律建议，特别是涉及金钱纠纷时，强烈建议您咨询一位经验丰富的律师，以确保您的合法权益得到充分保障。 祝您一切顺利！ 此致 敬礼！