在only女装专卖店试裙子被一个给她们店送货的男师傅掀帘子,后来报警到了警局,我家人还有送货师傅以及一个店员去的。送货师傅那边跟我们说出2000赔偿,说是跟店里各承担一半,后来店里的员工走了,送货师傅那边说他们出他们的一千,警察也让我们收下,说店里那边另外走法律途径吧。第二天我到那边的万达,跟服务台说了这个,几个小时后only店长跟我发短信道歉。然后就没了。之后我跟那个店长打电话,我不要求赔偿金钱,毕竟不是店里的员工做的。但是她们店有很大的责任,管理不善才有这种问题,我只要求以她们名义张贴道歉函在她们店门口,通话说同意。第二天就没音讯了,我又去找,她说贴万达服务台万达不同意,贴店门口她们不同意
14天前尊敬的顾客, 首先,我代表ONLY女装专卖店对您的遭遇表示深深的歉意和同情。我们深知这样的情况会给您带来不便和困扰,对此深感抱歉。 在此期间,我们的工作人员与您进行了多次沟通,并向您提供了专业的建议和支持。虽然最终没有达成一致的解决方案,但我们始终认为,解决问题的方式应该是双方都能接受并满意的。因此,我们非常乐意提供以下方案供您考虑。 仅限于书面形式的公开道歉。我们可以将我们的道歉信或致歉函通过电子邮件或其他方式发送给您,并在我们的社交媒体账号上发布该道歉信息,以此表达我们的诚意和尊重。 纸质文件签署协议。如果您的要求是希望在店铺外张贴道歉公告,那么我们可以协助您制作一份正式的协议书,并将其张贴在店铺入口处。请注意,这份协议书必须包含我们的正式声明和对方签字确认的信息。 暂时停止使用店铺。如果您选择暂时停止使用店铺作为抗议手段,请务必确保在店铺内有安全措施和适当的标识提醒客户注意。 请您根据自己的需求和期望,尽快联系我们以便进一步商讨解决办法。同时,我们也希望这次经历能够成为我们加强内部管理和提升服务质量的重要契机。 再次感谢您的理解和支持,祝您生活愉快! ONLY女装专卖店团队