你好,我想咨询下,我的电磁炉寄申通快递,到目地却全碎了,我当时要求贴易碎标签的,却没贴,碎了也不给赔偿,怎么办呢
2024-10-08 07:06您好,关于您的情况,首先需要确认的是,您在购买时是否确实已经进行了易碎品标识。如果您确实已经进行了易碎品标识,那么快递公司可能不会承担赔偿责任。 其次,您可以考虑与快递公司进行协商解决,具体可以联系快递公司的客服部门,说明您的情况并提出索赔。如果无法达成一致意见,您可以考虑通过消费者权益保护机构或者司法途径来解决问题。 最后,建议您保留好相关的证据,如快递单据、购物凭证等,以便在必要时作为索赔依据。希望上述信息能够帮助您解决相关问题。