我在西安买了一台喷绘机,现在用了一年半了,基本上是一个月修一次我就把尾款没有给,结果人家把我起诉了,现在开庭了法院说机器质量有问题客户可以退换机器,结果我们就要提出反诉,到时候我们去交反诉费法官说你在你们当地去起诉,在工商局备案,结果我们这边工商局说要在哪里买的机器要去那里工商局备案,现在我要是在我们这边起诉了我可能官司就有可能输,主要我们是没有合同,也没有证据,当时我们就有两个证人,才证明机器有质量问题的,你能给我想想什么办法吗?
3天前在您面临这样的情况时,建议采取以下措施。 首先,了解您的权利和义务。根据法律规定,如果您认为机器存在质量问题并要求退货或更换,您可以先与对方进行协商,争取得到满意的解决方案。 其次,收集支持您的证据。包括但不限于购买发票、保修卡等证明设备所有权及维修历史的文件,以及与销售商沟通的记录,这些都可能是有力的证据。 再次,如果无法通过协商解决纠纷,您可以考虑向消费者协会或其他相关机构投诉,或者直接向法院提起诉讼。在诉讼过程中,您需要提供充分的证据来证明机器的质量问题,并且需要确保您的案件符合法律程序的规定。 最后,对于商标注册的问题,建议您咨询专业的知识产权律师,以便更好地保护自己的权益。