根据您提供的信息，您的诉求是要求退还多收的费用。在一般情况下，如果您认为收取的费用过高或不合理，您可以尝试与商家进行协商解决争议。如果协商失败，可以采取以下步骤。 保留证据。记录下当时的对话和支付凭证，这将有助于证明您的主张。 投诉处理。您可以向消费者保护组织或其他相关机构投诉，以获得进一步的帮助和支持。 寻求调解或仲裁。如果可能的话，您可以选择通过调解或仲裁程序解决问题，以确保最终解决方案公平公正。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径（如民事诉讼）来解决争议。 请注意，具体的法律建议需要基于实际情况分析，因此建议您详细咨询专业的法律顾问以获取更准确的指导。同时，保持冷静、理性地处理问题是非常重要的。