您可以在购买后保留好相关凭证（如购物小票、发票等），并及时联系学校或超市的客服部门，详细描述产品的问题，并提供相关的证据和照片。如果情况复杂或者遇到困难，可以考虑寻求消费者协会或者其他组织的帮助。在索赔过程中，尽量保持冷静，避免情绪激动，以便更好地维护自己的权益。