您与上元教育之间的争议属于合同纠纷，建议您尽快采取行动解决这个问题。 首先，您可以尝试直接联系上元教育的客服部门或法律顾问，了解他们的政策和处理流程。如果他们拒绝退款，您可以考虑向消费者保护组织投诉或者提起诉讼。 其次，如果您认为自己的权益受到侵害，可以考虑寻求法律援助。许多律师事务所都提供免费咨询服务，可以帮助您了解您的权利，并指导您如何解决问题。 最后，为了避免类似情况再次发生，建议在选择培训机构前进行充分的调查和比较，确保其信誉良好，服务有保障。同时，在签订合同时要注意明确双方的权利和义务，避免因信息不对等导致的损失。