您好！我是帮我妈妈咨询一下。我妈妈是驼铃客车厂的职工，今天刚50岁面临退休但办不了退休。驼铃客车厂2013年倒闭破产，单位就停交了社保和医保直到现在，但现在得补交空档的社保，原单位也同意。但是社保局必须要出一份仲裁书才可办理。去甘肃省仲裁他们不予办理（是说国企单位破产他们不受理）去兰州市社保局他们也不管这件事。我妈妈是六月份到的退休时间，一直找到现在还是没有结果。希望您们能给我想想办法，很着急。附（我妈妈1967年6月出生工龄已满30年。）