根据您描述的情况，可能存在一些争议。首先，付费咨询服务通常需要双方签订书面合同或协议来明确服务条款和支付方式。在这个案例中，如果存在未签订正式协议的情况下，您的权益可能受到损害。 其次，关于是否可以分期付款的问题，一般来说，这种情况下应由双方协商解决，而不是一方单方面决定。如果您认为该行为违反了合同规定或者侵犯了您的合法权益，您可以考虑向相关监管部门投诉或者通过法律途径维权。 此外，对于退款请求，您有权要求对方按照合同约定退还相应款项，并且应该保留好相关的证据以支持自己的主张。 总之，建议您尽快与对方沟通并收集相关证据，以便依法维护自身权益。同时，也可以考虑寻求专业的法律帮助，以更好地保护自己的利益。