尊敬的客户。 非常抱歉给您带来了不便和困扰。根据您提供的信息，我了解到您购买了1500只鹅，并且花费了两万五千元。在与您的沟通中，我们发现您需要支付额外的医药费，共计一万五千元。 在此情况下，考虑到您的实际情况和需求，我们决定为您提供以下帮助。 退款或减免部分费用。我们将对您所支付的药品费用进行评估，并考虑是否可以提供退款或减免。 免除其他相关费用。如果可能的话，我们会尽力免除任何额外的费用，包括但不限于运输费等。 提供额外支持。如果您需要进一步的帮助和支持，请随时联系我们的客服团队。 请注意，以上建议是基于初步了解情况后做出的判断，具体情况还需由专业的法律顾问为您进行详细分析和指导。我们始终致力于为客户提供优质的客户服务，如有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。 再次感谢您对我们服务的信任和支持。我们期待能够在未来有机会为您提供更好的服务。 祝好， [您的名字]