你好,某手机店以帮忙投票为由骗人进店,然后说帮忙查询手机评分如何,据说是查联通公司内部的,然后说你评分很高可以免费领华为平板,在顾客多次询问下店员再三保证活动真实,然后要求顾客给出姓名手机号码身份证号申请,后来拿出一份条件很苛刻的但很简陋的合同,在顾客对条件不满的情况下一直以已经申请无法取消,否则个人信用将受到损害,以后买房买车办信用卡等等事情都将被拉黑无法办理。在顾客再三拒绝的情况下,提出另一种非定制机的方案,要求顾客购买新机以替换原先的方案,新机是清华同方的k10-b学生平板,经查询,此机型在官网查不到。在顾客要求商家给出说法时,商家以顾客无理取闹为由拒绝退款。请问这种情况报警有用吗?
2025-07-03 14:20您好!根据您描述的情况,确实存在一些不法行为,可能涉及诈骗或侵犯消费者权益的行为。在这种情况下,您可以考虑以下几种方式来解决。 向当地公安机关报案。如果您认为自己受到了欺骗和伤害,建议立即报警。警方会介入调查并提供相应的帮助。 寻求消费者协会的帮助。您也可以联系当地的消费者保护组织或者相关行业协会,他们可能会为您提供一些建议和支持,并协助您处理此事。 与经营者协商解决问题。如果警方没有立案,您可以通过直接与手机店进行沟通,表达您的不满和要求,尝试通过协商达成解决方案。如果协商失败,您也可以选择向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。 保存证据。保留与经营者之间的所有通信记录、聊天记录、付款凭证等证据,以便日后作为证据使用。 最后,请记住,无论遇到何种情况,保持冷静、理智地应对是非常重要的。希望上述信息能对您有所帮助。