根据您的描述，您与世纪佳缘公司签订了一对一的红娘服务协议，支付了12800元。然而，在未签署合同的情况下，您表示不想继续服务并要求退款。 首先，您有权要求退款。在法律上，消费者享有选择权，即有权决定是否接受服务或终止服务。如果您愿意接受服务，那么您的行为是合理的；如果不同意接受服务，则您可以要求退款。 其次，关于合同，虽然您没有签署合同，但按照《中华人民共和国民法典》的规定，口头合同也是有效的。因此，即使您没有书面合同，也应被视为有效合同的一部分。 最后，建议您保留所有与世纪佳缘公司的沟通记录，包括电话录音、电子邮件等，以便将来可能需要证明您的主张。同时，考虑到双方都有责任遵守合同条款，您可以考虑通过调解解决争议，以避免进一步的诉讼。