快递收件人收到说没收到要求快递公司赔偿违法吗

15天前
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你好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,如果快递公司在运输过程中出现问题导致收件人未能收到货物,那么快递公司需要承担相应的赔偿责任。然而,如果快递公司将货物正确送达并通知了收件人,但收件人在接收时未签收,则该情况可能被视为“签收”而无需承担责任。 因此,在这种情况下,如果你的快递被误投或丢失,你可以联系快递公司进行投诉,并要求他们提供证据证明货物已经按照约定方式送达给收件人。在确保证据充分的情况下,你有权要求快递公司承担相应的赔偿责任。 请注意,具体的法律适用可能会因地区和具体情况有所不同,请在实际操作中咨询专业的法律顾问以获取更准确的信息和建议。

2025-11-18 16:12:06

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