贷款投诉找哪个部门? 我在啦卡啦有一笔贷款,带的是74000.实际放款65000多。其余的钱说是保证金。期限两年,总还款现实88000多。问题出来了,保证金他们说不退的,利息是算74000的利息,然而我只拿到65000。还款要还74000的本金再加利息,放款时扣我的保证金却不给我而且还把保证金的利息也算我头上?我是不是可以维权?他们公司是不是违反了法律?求帮助,谢谢!
2024-08-24 19:20首先,您需要了解《民法典》中关于消费者权益保护的规定,包括消费者有权要求商家履行合同义务,不得在未征得消费者同意的情况下收取任何费用,并且不得以任何形式进行不当牟利。 根据您的描述,您可能面临以下几点问题。 保证金是否属于合理范围。根据法律规定,如果贷款金额为74000元,则至少应扣除20%作为保证金,即14800元。因此,如果您只拿到了65000元,那么这部分差额应该由银行或贷款机构退还给您。 利息计算是否合法。根据法律规定,利率不得超过年利率36%,并且应当遵循中国人民银行的有关规定。因此,如果银行将贷款利率设定为每月74000元,则该利率超出法律规定,属于高利贷,应当按照约定支付不超过法定最高限额的利息。 综上所述,建议您尽快与银行或贷款机构沟通,明确您的权利和义务,协商解决争议。如果无法达成一致,您可以向当地工商行政管理部门或消费者协会举报,寻求法律援助。同时,也可以考虑通过诉讼途径维护自己的合法权益。