您的情况可能涉及到消费欺诈或合同违约的问题。在这种情况下，您可以采取以下步骤来维护自己的权益。 首先，您需要保留好与蕾特恩的所有相关证据，包括但不限于合同原件、购物小票、发票等。 其次，您可以尝试与蕾特恩进行协商，表达您的不满，并提出退款的要求。如果对方不同意退款，可以考虑向消费者保护组织投诉，或者向当地的消费者协会求助。 最后，如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑寻求专业的法律帮助，通过诉讼途径解决纠纷。在起诉前，建议先收集好相关的证据材料，以便于法庭上的举证工作。 无论采取何种方式处理此事，都应保持冷静和理智，避免冲动行事，以免造成更大的损失。希望我的回答能够帮到您！