《中华人民共和国产品质量法》第二十八条规定。“生产者应当对其生产的产品质量负责。产品投入流通后发现存在安全隐患的，生产者应当立即停止生产，召回已经上市销售的产品，并采取措施防止危害的扩大。” 根据该规定，如果您的手机背后有一个“10”，并且没有通过国家强制性认证（即“3C”认证），这可能意味着您购买的产品可能存在质量问题或者不符合国家安全标准。 在这种情况下，您可以向相关监管部门投诉，要求其进行调查和处理。同时，也可以考虑向消费者协会等第三方机构寻求帮助，以维护自己的合法权益。在处理过程中，建议保留好相关的证据，如购物凭证、发票等，以便于日后维权时使用。