您的情况涉及到消费者权益保护的问题。首先，您有权要求商家退还所购商品的费用，并且您可以向市场监管部门投诉，以确保您的权益得到保障。 在处理此类纠纷时，您可以采取以下步骤。 保存好所有相关证据，包括但不限于购物凭证、发票、照片等。 尽快联系商家进行协商，表达您的不满和要求退款。 如果无法达成一致，可以考虑通过消费者协会或其他调解机构寻求帮助。 如有必要，可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。 请注意，如果商家声称有法国兰蔻的产品销售授权，但拒绝提供证明文件或证书，这可能构成虚假宣传或欺诈行为。在这种情况下，您还可以向相关部门举报。 同时，建议您了解并遵守相关的法律法规，以便更好地保护自己和他人的权益。如果您需要更详细的法律指导，请随时告诉我。